Перепроектирование и разработка OSS/BSS системы

Клиент

Clearwire/IntraISP — тандем американского и европейского телеком провайдеров. Компании специализируются на системах поддержки операционной и бизнес деятельности (B/OSS), WiMAX, CRM и биллинговых решениях. Их OSS/BSS система устарела. Обратились к нам с задачей: ускорить разработку нового функционала для поддержки бизнеса и операций, а также провести рефакторинг текущих функций системы.

Задача

Разработать функционал OSS/BSS системы для следующих компонентов:

• биллинг
• учет
• предоставление телекоммуникационных услуг
• инвентаризация
• реинжиниринг компонентов квалификации

Предпосылки для разработки:

• Увеличить капитализацию компании перед тем, как вступить в альянс по развитию WiMAX.  
• Увеличить количество профессиональных сотрудников, чтобы ускорить развитие компании.
• Улучшить качество услуг и поддержки абонентов.

Решение

Наша команда ответственно подошла к решению задачи. Ещё перед стартом проекта мы самостоятельно прошли обучение, чтобы более глубоко понимать предстоящий процесс разработки ПО. Познакомились с текущей OSS/BSS архитектурой, разобрались с требованиями к коду, внедрению и тестированию. Опыт и полученные знания помогли нам быстро выполнить проект и пройти ревью кода. С нашими техническими специалистами также работали аналитики и менеджеры нашего партнера-разработчика.

Трудности

Основная задача — реинжиниринг OSS/BSS архитектуры. А именно —  требовалось перепроектировать код существующих компонентов учета, биллинга, предоставления телекоммуникационных услуг инвентаризации. Поскольку клиент работает на европейском рынке, следовало локализовать все компоненты с учетом особенностей в языке, правилах биллинга и документации каждой страны. 

Главная трудность заключалась в том, что команда клиента постоянно вмешивалась в процесс разработки. Нашим разработчикам приходилось пояснять каждый шаг, и это отнимало много времени.

Результат

Наша команда успешно справилась с задачей — в срок, в рамках бюджета и с учетом требований клиента.

Мы перепроектировали все необходимые компоненты без потери данных. За короткий срок изучили стандарты клиента и подготовили техническую документацию, что позволило клиенту сфокусироваться на решении бизнес-задач.

Результатом гордимся: наша команда успешно выполнила крупные OSS/BSS трансформации, во многом благодаря нашему 4-х летнему опыту сотрудничества и глубокому пониманию специфики бизнес-процессов сферы телекома и функционала OSS/BSS.