Приложение для бизнес-коммуникаций в технологичной компании

Клиент

Fast Synergy — российская компания-провайдер инновационных решений для способов внутренней коммуникации в бизнесе.

Задача

Создать комплексное решения для управления деловым общением. Решение должно включать разработку веб-приложения, десктопного и мобильного приложения, а также их интеграцию. Такая система позволит управлять бизнес-процессами как в офисе, так и вне его.

Важно создать приложение для бизнес-коммуникаций, которое могли бы использовать все стороны делового общения: клиент, поставщик услуг и арбитр. Последний выступает в качестве посредника в случае разногласий между клиентом и поставщиком услуг.

Решение должно обеспечить участников необходимыми инструментами для лучшей коммуникации: обмен сообщениями, обмен данными, аудио- и видеосвязь с возможностью проведения конференций.

Решение

Разработанное веб-приложение для бизнес-коммуникаций помогает установить партнерские отношения между людьми, которые ищут конкретную услугу и поставщиков услуг. Любой пользователь, даже незарегистрированный, получает два варианта поиска поставщиков услуг.

Первый вариант — заполнить специальную форму и получить рекомендации, какой поставщик услуг будет наиболее подходящим. Второй вариант — просмотреть каталог.

Решение включает несколько функций, адаптированных к конкретным потребностям пользователя, в зависимости от роли пользователя в бизнес-процессе. Основной функцией системы является управление документами. Отдельный упор сделан на управлении контрактами, поскольку в деловом общении часто необходимо подписывать контракты.

Система включает в себя удобные инструменты для создания, редактирования, просмотра и утверждения договоров. Когда поставщики услуг выполнили все обязательства, клиент может подтвердить это через систему.

С другой стороны, если клиент или поставщик услуг не выполнил свои обязательства, вопрос можно оспорить, обратившись в арбитраж. Другие функции включают отправку денежных переводов и управление банковскими счетами.

Трудности

Мы успешно преодолели несколько сложностей во время проекта. Наиболее непростым моментом стала настройка функции видео-конференц-связи. В соответствии с требованиями нашего клиента, пользователи системы могут участвовать в видеоконференциях непосредственно из приложения, не беспокоясь о каких-либо дополнительных установках программного обеспечения.

Это было в новинку для веб-разработчиков в команде, но мы успешно внедрили функции видеоконференций в систему.

Стэк

Java, jQuery, JavaScript, AJAX, HTML

Результат

Полученное решение — удобный инструмент для поиска деловых партнеров, включает всё необходимое для инициирования и поддержания внутренних связей между пользователями. В результате Fast Synergy получили полнофункциональную систему, помогающую развивать и свой бизнес, и бизнес партнеров.