AzoftБлогКак разработать успешное энтерпрайз-приложение: 4 тренда

Как разработать успешное энтерпрайз-приложение: 4 тренда

Ольга Аксёнова Ноябрь 30, 2017

Enterprise Apps

Диджитал-трансформация — это новый подход к бизнесу, который позволяет выстроить общение с пользователями через цифровые каналы. Людям нравится общаться через смартфоны? — Пожалуйста, вот чат-боты на сайте, онлайн-магазин, программа рекомендаций и, конечно, корпоративные приложения для сотрудников компаний. О них мы и поговорим.

4 тренда в разработке энтерпрайз-приложений

#1. Персонализация

В прошлом году компания Sapho провела исследование и выяснила, что мешает сотрудникам компаний работать более эффективно. 62% респондентов пожаловались, что им приходится использовать несколько систем: рабочую почту, внутреннюю CRM, сервисы для управления проектами. Разрозненные потоки информации требуют времени. К примеру, одна только проверка почты может занимать до 2,6 часов в день, причём 40% писем не имеют прямого отношения к рабочим задачам.

Вопрос решит персонализация энтерпрайз-приложений. Ваши сотрудники получат только ту информацию, которая нужна лично им для работы: push-уведомления, персонализированные данные. Аргументы в пользу персонализации: продуктивность работы увеличивается больше, чем на 40%, сотрудники экономят до 7,5 часов в неделю на рутинных задачах и эффективно используют свободное время вне офиса.

Enterprise app for EY auditors

Энтерпрайз-приложение, которое мы разработали для EY, используют аудиторы для составления опросов. Функционал приложения EY персонализирован и продуман так, чтобы сотрудникам EY было удобно проводить интервью, а затем выгружать и обрабатывать результаты. Всё в одной системе.

#2. UX

Нейробиолог и UI/UX эксперт Менно Крамер говорит, что в юзабилити энтерпрайз-приложений часто возникают несоответствия между тем, что хочет бизнес, и тем, что реально нужно пользователям. Компании перегружают приложения функционалом, не заботятся о навигации и дизайне.

Сделайте в вашем энтерпрайз-приложении понятный и удобный UX, продумайте функционал. Сотрудники оценят это и эффективность их работы возрастёт.

Device Tracking enterprise app

Наш внутренний проект, корпоративное приложение Device Tracking — пример понятного и лаконичного интерфейса, совмещённого с полезным функционалом. В приложении можно посмотреть парк тестовых устройств, забронировать девайс на себя, скачать тестовые билды.

#3. Дополнительные опции

Корпоративные мобильные приложения подходят компаниям любых масштабов. Главное правильно подобрать опции. Не ограничивайтесь шаблонными функциями, добавляйте свои. Мессенджер — для быстрого обмена информацией между сотрудниками, общий доступ к контенту — для создания единого информационного поля в компании, пуш-уведомления для встреч по проектам. В зависимости от вашего бизнеса, энтерпрайз-приложению пригодится GPS-навигация, сканирование и распознавание документов.

Enterprise app for a Netherlands insurance company

Пример из нашей практики — энтерпрайз-приложение для нидерландской страховой компании. Приложение интегрировано с GPS, Google картами и быстро определяет, где произошел страховой случай. Агент выезжает на место, фотографирует инцидент и заполняет в приложении отчёт. Затем отправляет данные страховой компании. Та в свою очередь оценивает масштаб убытков и рассчитывает выплаты.

#4. Защита данных

По статистике, 77% сотрудников компаний не получают инструкций о том, как использовать энтерпрайз-приложение. Более 50% владельцев бизнеса признаются, что не проверяют мобильные приложения на уязвимость. Gartner смотрит на проблему безопасности более оптимистично и утверждает, что к 2020 году 90% компаний будут тестировать защиту энтерпрайз-приложений.

MeisterTask

MeisterTask, конкурент Trello — энтерпрайз-приложение для управления проектами. Сервис распределяет задачи по канбан-доскам. Вы можете следить за работой, добавлять участников, назначать на них задачи. Разработчики MeisterTask заверяют, что данные в приложении надёжно защищены: сервера находятся в сертифицированном дата-центре в Германии, данные зашифрованы 256-битным SSL шифрованием, есть двухфакторная аутентификация. MeisterTask — коробочное решение, его нельзя настроить под конкретный бизнес. Но вы всегда можете разработать кастомное энтерпрайз-приложение с разными уровнями защиты данных.

Эксперты говорят, что нас ждёт бум энтерпрайз-приложений. В 2018 году количество компаний, использующих корпоративные решения, увеличится на 59% по сравнению с 2017 годом.

Если вы решили создать корпоративное решение, продумайте его функционал и фишки, не забывайте про персонализацию и юзабилити. Необязательно следовать сразу всем трендам. Начните с одного и постепенно реализуете все остальные.

Комментарии

комментарии